Soutien à la formation en ligne

Foire aux questions

Si vous avez des diffiuclutés avec un de nos cours de formation en ligne, merci de prendre un moment de naviguer notre section FAQ.

Nous avons un compile un assez vaste collection de questions. Souvent vous trouveriez la réponse à votre enquête plus rapidement avec notre section FAQ, qu’en attendant un agent de support technique disponible.

PNFSA en ligne SIMDUT en ligne

Clavardage en direct

Nous offrons du soutien par clavardage pendant les heures de soutien régulières (du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00 / HNE, à l’exclusion les jours de vacances et événements spéciaux).

Si vous désirez ouvrir une session de clavardage en direct, complétez le formulaire ci-dessous et cliquez sur « Clavarder maintenant » quand vous êtes prêt.

Veuillez noter que la session de clavardage débutera le téléchargement d’un programme de clavardage. Vous devez télécharger et installer ce programme pour pouvoir vous connecter à notre centre de soutien.

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Soutien téléphonique

Si vous éprouvez des difficultés techniques et vous désirez parler avec un technician de support en direct pour obtenir de l’aide, composez le 1-888-829-3177.

Les heures de soutien régulières sont du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00 / HNE (à l’exclusion les jours de vacances et événements spéciaux).

Veuillez noter que les appels sont trié en ordre de priorité. Si votre appel n’est pas urgent, ou, si il n’y a pas de techniciens disponible au moment de l’appel, il se peut que vous serez redirigé au FAQ.

Des message laissés au boîte vocale sera répondu dans les 2 jours ouvrables qui suivent, dans une séquence prioritaire.

Envoyez-nous un courriel

Si vous rencontrez des difficultés techniques et que vous souhaitez envoyer une demande de support par courrier électronique, utilisez le formulaire ci-dessous ou envoyez un message via votre propre programme de messagerie en utilisan support@foodsafetymarket.com.

Veuillez noter que les couriels sera répondu en 2 jours ouvrables, en séquence de priorité.


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Modifié le: mercredi, 20 septembre 2017, 12:10